ご注文について

このページには

・[ご注文方法（受注から発送までの日数）]
・[お支払い方法について]
・[送料について]
・[ご返品・交換について]

を記載してございます。
上記項目をクリックすると、このページ内にあるその内容部分にジャンプします。
よくお読みになってご注文ください。

なお、ご注文票は、商品のお届け先が日本国内専用のものとなっております。
海外への配送を希望されるお客様には、国際郵便小包（ＥＭＳ、ＳＡＬ便小包など）にてご希望場所までの配送を承りますので、お気軽にご相談ください。
（海外からの注文に対する商品の発送（輸出）には、商品代金に対する日本国消費税はかかりません（日本の空港、港までの輸送費などにはかかります）。）

（参考）ＥＭＳ（国際スピード郵便）について
http://www.ems-post.jp/

また、商品につきましては、予告なく取り扱いの中止や規格・価格等の変更がありますことを、予めご了承くださいませ。

ご注文方法

· インターネット上でご注文できるようになっております。

o [ ご注文フォーム ] 画面をご利用ください。

· 電話、FAX、郵送でも承っております。

o 電話番号・FAX番号・住所は最下段に記してありますのでご利用ください。

o また、FAXまたは郵送される方のために、印刷用ページを設けてありますのでこちらもどうぞご利用ください。

· 受注から発送までの日数

o お支払い方法が代金引換またはクレジットカードにあっては、ご注文を頂いてから４日以内に、また、同じく郵便振替または銀行振込にあっては、ご入金確認後４日以内に発送いたします。
（商品の品切れや交通等の事情により、万が一遅れた場合はご容赦下さいませ。なお、郵便振替によるご入金の確認には、ご入金をいただきました日から通常３日を要するため、ご注文商品の発送は早くともご入金をいただきました日から３日後になりますことをご了承くださいませ。）

o ご注文を承りましたら、こちらよりご注文確認のメールアドレスをお持ちの方には確認のメールをお送りいたします。

o ＦＡＸ等でのご注文のお客様でも、電子メールアドレスをご記載いただいている場合には、電子メールにて確認等のメールをお送りいたします。

o ご注文の際、配達希望時間帯をご指定いただけます（一部地域を除きます）。ご指定がない場合は「ご希望なし」とさせていただきます。

§ 配達希望時間帯は、配達先地域ややむをえない交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

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お支払い方法について

· お支払いは、「郵便振替」・「銀行振込」・「クレジットカード」・「代金引換」の４つの方法のうちいずれかをお選びください。なお、「郵便振替」と「銀行振込」につきましては <先払い（ご入金確認後の商品発送）> となりますので、ご了承くださいませ。

o [郵便振替をご利用の場合]
ご注文を承りましたらこちらより郵便振用紙をお送り致しますので、よろしければその用紙をお使いくださいませ。
なお、振替手数料はお客様がご負担くださいますようお願い致します。

o [銀行振込をご利用の場合]
ご注文を承りましたらこちらより電子メール、ＦＡＸ、電話、郵送等によりご利用明細をお知らせ致しますので、その金額を弊社銀行口座にお振り込みくださいませ。
なお、振込手数料はお客様がご負担くださいますようお願い致します。

o [クレジットカードをご利用の場合]
クレジットカードのご利用をご選択いただく場合、インターネット上でご利用頂く場合と、電話などによるご利用とがございます。

１．<インターネット上でご利用いただく場合>

§ インターネット店でカード決済をご利用いただく場合は、情報漏れなどを防ぐ意味で、クレジットカード会員として別途にインターネットまたは郵送等によりご登録していただく必要がございます。詳細につきましてはこちらをご覧下さい。

２．<電話、FAXや手紙などのご郵送によるご利用の場合>

§ クレジットカード会員としてのご登録の必要はございません。この場合、
①お名前、②ご住所、③電話番号、④VISA, MasterCard、JCBまたはAMEXカードの別、
クレジットカードの⑤会員番号と⑥有効期限

の以上６項目をお知らせください。

なお、1または2のいずれの方法を選択されましても、お支払い回数は１回となります。

カード情報については、電子メールでは絶対に送信しないで下さい。カード事故等が発生いたしましても、当社は一切責任を負いませんので、ご了承くださいませ。

o [代金引換をご利用の場合]
商品をお届けの際に、商品と引き換えに、お届けした配達員に商品代金をお支払いいただき、その場で決済を済ませる方法です。

§ 代金引換には、ご利用される皆様が安心してインターネットショッピングが楽しめるために、弊社では佐川急便の代金引換サービス「ｅ－コレクトサービス」を利用しております。なお、この「ｅ－コレクトサービス」でのお支払い方法は、現金のみとさせていただきます（クレジットカードでのお支払いはご容赦くださいませ。）。

· ご注文を確認後、またはカード販売承認後、もしくはご入金確認後、直ちにご注文商品配送のお手配を致しますが、品切れや交通事情等により発送が遅れる場合もございます。その時は前もってお客様にご連絡申し上げます。

※ 弊社郵便振替口座および銀行口座のご案内

郵　　　便　　　振　　　替　　　口　　　座

口　座　記　号口座番号加　入　者　名

00870 2 35278 サトウ椿株式会社

（他金融機関からの振込用口座番号〇八九店（089）当座 0035278）

　　 【銀行口座】

ゆ　う　ち　ょ　銀　行　　通　常　貯　金

記　号番　　　号名　　　　　　　　前

12340 31675111 サトウ椿株式会社

（他金融機関からの振込用受取口座　店名：二三八　店番：238　普通預金 No.3167511）

ス　ル　ガ　銀　行　　普　通　預　金

口座番号預　金　者　名　

263422 サトウ椿株式会社

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送料について（H19.2.1改定）

· 送料は、商品を１０,０００円以上お買い上げのお客様は一律無料とさせていただきます。

送料はお住みの地域によって多少上下致します。
代引、振込、カード等のお支払い方法には関係なく、下の表に基づいてお願い致しております。

送料体系（代金引換手数料を含む）

関東・中部・関西
（茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・滋賀・京都・大阪・三重・奈良・和歌山・兵庫）

840円

東北・中国
（青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・鳥取・島根・岡山・広島・山口）

945円

四国・九州
（香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）

1,050円

北海道・沖縄

1,260円

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ご返品・交換について

· 商品到着後10日間までお受けいたします。

o なお、お客様のご注文間違えやお客様のご都合による返品、交換につきましては、返品にあっては返送料を、交換にあっては返送料および発送手数料をお客様にご負担いただきます。

o 万一、不良品の場合には、返品、交換期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受けいたします。

o また、一度ご使用になられた商品、お客様が汚損、破損された商品および商品到着後10日を超えた場合には、返品、交換はお受けできませんのでご了承ください（不良品の場合を除きます）。

· ご返品・交換に付随しての差額などのご返金について

o 「郵便振替の場合」
（金額が減る場合）差額を返金させていただきます。なお、お客様のご都合による場合には、返金手数料を差し引かさせていただきます。
（金額が増える場合）差額の金額を記載した郵便振替用紙をお送りいたしますので、その郵便振替用紙にてお支払いください。お戻しされたい商品の到着とご入金を確認次第、交換を希望される商品の配送手配をお取り致します。

o 「銀行振込の場合」
（金額が減る場合）差額を返金させていただきます。なお、お客様のご都合による場合には、返金手数料を差し引かさせていただきます。
（金額が増える場合）差額の金額を記載した郵便振替用紙をお送りいたしますので、その郵便振替用紙にてお支払いください。お戻しされたい商品の到着とご入金を確認次第、交換を希望される商品の配送手配をお取り致します。

o 「クレジットカードの場合」
返品、交換とも、訂正した金額を口座からお引き落としさせていただきます。なお、弊社の返品、交換の受け付けが、ご利用のクレジットカード会社の締日以後の場合には、いったん訂正前の金額を口座からお引き落としさせていただき、その翌月、クレジットカード会社より差額を口座にご返金、または口座からお引き落としさせていただきます。

o 「代金引換の場合」
（金額が減る場合）差額を返金させていただきます。なお、お客様のご都合による場合には、返金手数料を差し引かさせていただきます。
（金額が増える場合）差額の金額を記載した郵便振替用紙をお送りいたしますので、その郵便振替用紙にてお支払いください。お戻しされたい商品の到着とご入金を確認次第、交換を希望される商品の配送手配をお取り致します。

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